سیاست حریم خصوصی فروشگاه «لولو»
۱. مقدمه
ما در فروشگاه «لولو» به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این بیانیه توضیح میدهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده و محافظت میکنیم.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما اطلاعاتی را که شما بهصورت داوطلبانه هنگام ثبتنام، خرید یا تماس با پشتیبانی در اختیار ما قرار میدهید (مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) جمعآوری میکنیم. همچنین، اطلاعات فنی مانند آدرس IP و نوع مرورگر برای بهبود تجربه کاربری سایت بهصورت خودکار ثبت میشوند.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارشها.
- پاسخگویی به سوالات و ارائه خدمات پشتیبانی.
- ارسال اطلاعرسانیها (در صورت رضایت شما) در مورد تخفیفها و محصولات جدید.
- ارتقای امنیت سایت و جلوگیری از تقلب.
۴. امنیت و نگهداری اطلاعات
فروشگاه لولو از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند SSL) برای حفاظت از دادههای شما استفاده میکند. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را بههیچوجه به اشخاص ثالث نفروشیم و به اشتراک نگذاریم، مگر در مواردی که برای تکمیل فرایند ارسال (مانند شرکتهای پستی) ضروری باشد.
۵. استفاده از کوکیها
ما از «کوکیها» برای شخصیسازی تجربه خرید شما و درک بهتر رفتار کاربران در سایت استفاده میکنیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکیها را محدود کنید.
۶. حقوق کاربران
شما در هر زمان حق دارید به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید، آنها را اصلاح کنید یا درخواست حذف حساب کاربری خود را از طریق تماس با پشتیبانی «لولو» ثبت کنید.
۷. تماس با ما
اگر سوال یا ابهامی در مورد سیاست حریم خصوصی دارید، میتوانید از طریق راههای زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلفن پشتیبانی:09981799379
